Terma dan Syarat aladdin99net —
Panduan Lengkap Peraturan Platform

Selamat datang ke aladdin99net. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan pihak pengurusan platform aladdin99net ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform aladdin99net, anda secara jelas dan tanpa syarat menerima semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini berserta Dasar Privasi dan semua dasar lain yang dikemaskini dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform ini dengan serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan aladdin99net, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bukan warga atau pemastautin negara atau wilayah di mana penyertaan dalam permainan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan
• Tidak pernah diharamkan atau digantung akaunnya oleh aladdin99net sebelum ini
• Mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain
• Menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran

aladdin99net berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Proses KYC memerlukan anda menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Kegagalan mematuhi permintaan KYC boleh mengakibatkan akaun anda digantung sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di aladdin99net. Memiliki lebih dari satu akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza, adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akaun berkaitan berserta rampasan baki.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda
• Memastikan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah dengan pengetahuan dan persetujuan anda
• Memberitahu pasukan sokongan aladdin99net dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan

aladdin99net tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.

Semua deposit dan pengeluaran di aladdin99net tertakluk kepada dasar kewangan berikut:

4.1 Dasar Deposit

• Had deposit minimum adalah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Hanya kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri yang diterima
• Deposit dari pihak ketiga, akaun bersama atau sumber yang tidak dapat dikenal pasti akan ditolak dan dipulangkan
• aladdin99net berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa

4.2 Dasar Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi
• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir atau kaedah yang telah disahkan melalui KYC
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada tahap keahlian VIP anda
• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan KYC penuh sebelum diproses

aladdin99net menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Keperluan pertaruhan standard adalah antara 8x hingga 30x jumlah bonus, bergantung kepada jenis promosi
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• Kemenangan daripada putaran percuma (free spin) tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan
• aladdin99net berhak membatalkan bonus tanpa notis jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi

Semua permainan yang ditawarkan oleh aladdin99net dikendalikan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kegagalan teknikal yang terdokumentasi.

Dalam situasi di mana berlaku kegagalan teknikal, sistem atau ketidaktepatan data:

• aladdin99net berhak untuk membatalkan mana-mana pusingan, pertaruhan atau permainan yang terjejas
• Sebarang kemenangan yang diperoleh hasil daripada kegagalan teknikal akan dianggap tidak sah dan tidak akan dibayar
• Dana yang terjejas akan dipulangkan ke akaun ahli pada kadar wang asal yang dipertaruhkan

Semua maklumat RTP (Return to Player) yang dipaparkan adalah berdasarkan data jangka panjang yang disediakan oleh pembekal permainan berkaitan dan telah disahkan oleh badan pengujian bebas.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform aladdin99net dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, rampasan baki dan tindakan undang-undang:

1. Penipuan dan Pemalsuan: Memberikan maklumat identiti palsu, menggunakan dokumen palsu atau menyamar sebagai orang lain semasa proses KYC atau komunikasi dengan pasukan sokongan
2. Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform aladdin99net sebagai saluran untuk memproses dana yang diperoleh secara haram atau untuk tujuan pengubahan wang haram
3. Penipuan Bonus: Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi sistem bonus atau menggunakan kaedah tidak sah untuk memenuhi keperluan pertaruhan
4. Gangguan Teknikal: Cuba mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automasi (bot), alat cheat atau mana-mana kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan tidak adil
5. Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memperdaya sistem permainan, terutamanya dalam permainan meja atau permainan langsung
6. Penyalahgunaan Sokongan: Menggunakan bahasa kasar, mengancam atau mengganggu anggota pasukan sokongan pelanggan

aladdin99net berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyoran yang munasabah bahawa akaun terlibat dalam aktiviti penipuan atau haram
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut

Ahli juga berhak untuk memohon penutupan sukarela akaun mereka dengan menghubungi pasukan sokongan aladdin99net. Dalam kes penutupan sukarela, sebarang baki yang sah akan dipulangkan setelah pengesahan identiti selesai.

aladdin99net menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan tersedia pada setiap masa, kami tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan, kesilapan atau ketidaktersediaan sementara.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, aladdin99net tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform
• Kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan
• Kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet pihak ketiga
• Kerosakan yang disebabkan oleh virus atau perisian berbahaya yang diakses melalui pautan pihak ketiga

Had tanggungjawab maksimum aladdin99net dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

aladdin99net berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memberikan notifikasi yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform apabila berlaku perubahan yang ketara.

Tanggungjawab anda sebagai ahli adalah untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini dibuat.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform aladdin99net. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan muhibah antara anda dan pihak pengurusan aladdin99net.

Jika sebarang pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara mengikat yang dilaksanakan mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 yang tersedia di platform. Anda juga boleh menyemak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.