Dasar Privasi aladdin99net —
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh pihak pengurusan platform aladdin99net ("kami", "platform" atau "aladdin99net") dan menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda sebagai ahli atau pengguna platform.

Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web aladdin99net, aplikasi mudah alih rasmi kami, komunikasi e-mel, sokongan pelanggan dan semua saluran lain yang dikaitkan dengan platform ini.

Dengan mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan aladdin99net, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

aladdin99net hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan tujuan spesifiknya:

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran yang sah dan telus:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran aladdin99net dengan maklumat peribadi anda
• Proses KYC: Apabila anda menyerahkan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan identiti
• Aktiviti Transaksi: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, butiran transaksi direkodkan secara automatik
• Penggunaan Platform: Data teknikal dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi kami
• Interaksi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat, e-mel atau saluran komunikasi lain
• Pihak Ketiga yang Sah: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pembayaran atau badan pengesahan identiti pihak ketiga yang kami bekerjasama

aladdin99net menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Penggunaan data anda merangkumi:

4.1 Operasi Platform & Pengurusan Akaun

Ini adalah tujuan asas pengumpulan data — untuk membolehkan anda mendaftar, log masuk, membuat deposit, bermain permainan, menuntut bonus dan mengeluarkan kemenangan. Tanpa maklumat ini, platform tidak dapat berfungsi untuk anda.

4.2 Pengesahan Identiti (KYC) dan Pematuhan Undang-Undang

Data identiti digunakan untuk memenuhi obligasi pematuhan undang-undang kami, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), pencegahan penipuan dan pengesahan umur minimum 18 tahun.

4.3 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Data teknikal seperti alamat IP, cap waktu log masuk dan corak aktiviti akaun digunakan oleh sistem keselamatan kami untuk mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan penyalahgunaan platform.

4.4 Permainan Bertanggungjawab

Data aktiviti permainan anda dianalisis secara agregat untuk mengenal pasti pola yang mungkin menunjukkan masalah perjudian. Ini membolehkan kami menjalankan tanggungjawab kami dalam menggalakkan permainan yang sihat dan bertanggungjawab.

4.5 Komunikasi dan Sokongan Pelanggan

Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar pemberitahuan transaksi penting, notis sistem dan respons kepada pertanyaan sokongan. Jika anda telah memberikan persetujuan, kami juga menggunakan e-mel anda untuk menghantar maklumat promosi yang berkaitan.

aladdin99net tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga tertentu untuk menjalankan operasi platform:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan (seperti DuitNow, FPX dan pembekal e-wallet) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dalam proses KYC, butiran identiti mungkin disahkan melalui perkhidmatan pihak ketiga yang berlesen dan menerimapakai piawaian keselamatan yang bersetara
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan yang bersepadu dengan platform untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan

aladdin99net menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh mandatori selepas penutupan
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram yang terpakai
• Data KYC: Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas tarikh penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian
• Data Teknikal dan Log Keselamatan: Disimpan selama enam (6) bulan dalam keadaan biasa

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam dengan selamat atau dianonimaskan supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.

Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur dan proses keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Penghantaran: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit
• Penyulitan Simpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan nombor kad disimpan dalam format penyulitan yang tidak boleh dinyahsulit oleh pekerja kami
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data ahli oleh kakitangan dalaman dikhadkan kepada individu yang mempunyai keperluan tugas yang spesifik dan dilog untuk tujuan audit
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman kami yang mengandungi data sensitif ahli dilindungi oleh pengesahan berbilang faktor
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala oleh pihak bebas
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman masa nyata beroperasi sepanjang waktu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang cubaan pelanggaran keselamatan

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

aladdin99net menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan sempurna. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keutamaan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia menjejaskan fungsi platform secara langsung
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform dengan sempurna.

Platform aladdin99net adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki anak-anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

aladdin99net berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan memberikan notis yang sesuai kepada ahli melalui:

• Notis dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda
• Kemaskini tarikh "Dikemaskini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah bukti persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terbaharu.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara aladdin99net mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak subjek data anda, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform aladdin99net — ini adalah cara paling pantas untuk mendapat respons
• E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi Data"

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, kami akan memberikan kemas kini dalam masa 14 hari bekerja.

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan umum tentang privasi dan keselamatan akaun, atau menyemak Terma dan Syarat untuk memahami keseluruhan rangka perjanjian antara anda dan aladdin99net.